Quis aproveitar as promoções da Kiko e o envio grátis por subscrever a newsletter.
Escolhi os produtos, paguei por paypal e no fim a encomenda não foi processada porque a empresa não expede produtos para as ilhas portuguesas. Informação em lado nenhum. Na minha opinião, ao pôr o código postal já devia aparecer uma mensagem a dizer isso mesmo. Enfim...
Recebi sempre informação por email, a pedir os dados para me devolverem o dinheiro. Espero quase uma semana e resolvi contactá-los para saber quando é que a devolução do dinheiro seria feita. Em resposta, passados 20 dias. O quê??? Sem comentários!
Enviaram-me o questionário de satisfação que deve ser automático e óbvio que disse não estar nada satisfeita com esta situação. Resultado? Não esperei pelos 20 dias e a devolução do dinheiros já foi feita.
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